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Vantagens
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Sem fidelização
Liberdade total para decidir sobre a sua permanência na Endesa, a qualquer altura, em qualquer lugar, sem quaisquer penalizações.
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Para mais informações, consulte os Termos & Condições ou consulte as Perguntas Frequentes.
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Perguntas Frequentes
O processo de contratação das tarifas de luz Endesa é simples e rápido. Basta ter uma fatura de eletricidade à mão e escolher o meio de contratação que mais se adequa às suas necessidades. Neste momento, o processo de contratação pode ser feito de várias formas:
- Online: basta aceder ao nosso website em www.endesa.pt,
- Telefone: pode entrar em contacto com a Linha de Apoio à Contratação através do 210302516 (chamadas gratuitas todos os dias úteis entre as 09:00 e as 22:00),
- Balcão de Atendimento: para tratar do processo presencialmente, pode dirigir-se a um dos nossos balcões nas Lojas do Cidadão de Lisboa (Laranjeiras) e do Porto nos dias úteis entre as 08:30 e as 19:30 e aos sábados entre as 09:30 e as 15:00, ou
- Lojas Endesa: para tratar do processo presencialmente, pode também dirigir-se a uma das Lojas Endesa, nos dias úteis das 08:30 às 20:00 e aos sábados das 09:30 às 14:30.
Para celebrar um contrato com a Endesa deve apresentar os seguintes documentos:
Casa Própria
- Cartão do Cidadão,
- NIB (se optar por débito direto),
- Escritura de compra, Habilitação de herdeiros ou Contrato de promessa de compra e venda.
Casa Arrendada
- Cartão do Cidadão,
- NIB (se optar por débito direto),
- Contrato de Arrendamento ou Comodato.
Na Endesa não acreditamos em períodos de fidelização obrigatórios, não aplicando qualquer penalização caso mude de comercializadora.
Condições Contratuais
Anexo de Preços & Ficha Padrão
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