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Relatório Anual de Qualidade do Serviço

Qual é a sua utilidade?

 

O Relatório de Qualidade de Serviço é uma publicação anual que contém os principais indicadores de serviço da Endesa em Portugal relativos ao serviço de Apoio ao Cliente, à resolução de Reclamações e à Contratação.

Pode consultar aqui o Relatório Anual de Qualidade de Serviço de 2018.

Eletricidade e Gás Natural: (relatorio-qualidade-servico.pdf)

 

Endesa: Relatório da Qualidade do Serviço 2018

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