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Relatório Anual de Qualidade do Serviço

Qual é a sua utilidade?

 

O Relatório de Qualidade de Serviço é uma publicação anual que contém os principais indicadores de serviço de Apoio ao Cliente, à resolução de Reclamações e à Contratação da Endesa em Portugal.

Pode consultar as edições do Relatório Anual de Qualidade de Serviço abaixo:


→ Para informações detalhadas sobre a Qualidade do Serviço, consulte a página da ERSE. 
→ Para consultar o Regulamento da Qualidade de Serviço, ou RQS, clique aqui.

 

Endesa: Relatório da Qualidade do Serviço 2018

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